Vår ansatt, Hogne Bø Pettersen, ble tirsdag 17. desember utnevnt som fortsatt HCL Master for 2020. HCL er de som nå eier Notes/Domino, Sametime og Connections, som tidligere var IBM-produkter. Hogne var IBM Champion i tre år, som var IBMs tilsvarende program, og er nå altså HCL Master for 2020.
En HCL Master er en person som har utmerket seg ved å stå på for kundene, brukerne og andre som tilhører miljøet rundt Notes/Domino, Sametime og Connections-porteføljen. Det er de som yter det lille ekstra. Hogne har blitt Master av flere grunner:
- Kundene har både nominert Hogne, og gitt tilbakemeldinger til HCL for god hjelp, tips, service, informasjon og assistanse
- Han leder den nordiske brukergruppen, NCUG, (tidigere ISBG) som arrangerer konferanser og webinar som dreier seg om Notes/Domino, Sametime og Connections
- Han blogger mye og skriver tips både her oss oss på isi.no, Facebook og sin egen blogg
- Han selger, utvikler i og promoterer HCLs produktportefølje
- Han hjelper også andre HCL-partnere, brukere, kunder og andre HCL Masters
Hva har dette å si for deg som kunde? Veldig mye. Dette gjør at Hogne kan bli enda mer effektiv, og at det blir enda mer lønnsomt for deg å velge iSi:
- Hogne får direktetilgang til tredje nivå hos HCL support. Dette betyr at han hopper over de to første niveåene på support, og kan hjelpe deg mye raskere
- Han får tidlig tilgang til beta-versjoner og ny programvare, og kan derfor produktene tvers gjennom før de kommer på markedet og du skal ta dem i bruk
- Han har en stor flokk med HCL Masters han kan få hjelp og assistanse fra
- Du kan få sjansen til å få dine løsninger og produkt promotert via HCL
